M
Mia Mia

  1. Trang chủ
  2. Cộng đồng
  3. Hội thảo & Sự kiện

[Workshop][10/08/2023] Hướng dẫn tạo AI Chatbot CSKH trên Messenger dựa trên ChatGPT

  • 01/08/2023
  • 553
  • 1

Tập trung khai thác những góc nhìn chuyên sâu, Workshop muốn nhấn mạnh tầm quan trọng của nâng cao trải nghiệm khách hàng trên Messenger với AI Chatbot.

  • Có đến 1,5 tỷ người đang tích cực sử dụng Facebook Messenger để trò chuyện mỗi ngày

  • Tỷ lệ mở tin nhắn doanh nghiệp gửi qua Facebook Messenger trung bình là 70-80%, cao hơn rất nhiều so với tỷ lệ 25-30% trong Email

Messenger đang trở thành một nền tảng tiềm năng trong quy trình tăng cường trải nghiệm cho khách hàng, đặc biệt có thể trở thành thanh gươm nhọn đánh bại các đối thủ cạnh tranh nếu doanh nghiệp biết tận dụng.

Tuy nhiên, điều gì thực sự đang xảy ra với các doanh nghiệp?

  • Chưa đến 1% doanh nghiệp biết tận dụng tối đa Messenger trong việc tương tác với khách hàng.

  • 33% khách hàng thất vọng nhất vì phải chờ đợi. 33% thất vọng nhất khi phải lặp lại nhiều lần với nhiều đại diện hỗ trợ.

  • Một khách hàng có khả năng chuyển đổi đối thủ cạnh tranh gấp 04 lần nếu vấn đề họ gặp phải là dựa trên dịch vụ.

Vậy làm cách nào để tận dụng được nguồn lực đầy tiềm năng này và làm nó phát sáng, tạo đột phá phát triển cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo hiện nay?

Thấu hiểu những thách thức đó, tại buổi Workshop, AIV Group sẽ mang tới hướng dẫn chi tiết tạo AI Chatbot trên Messenger sử dụng công nghệ ChatGPT.

Đăng ký tham gia ngay

Sự kiện chào đón sự tham gia của diễn giả hàng đầu trong lĩnh vực: Ông Đặng Hải Lộc - CEO công ty AIV Group - startup về công nghệ và trí tuệ nhân tạo.

Vị diễn giả với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT sẽ chia sẻ về bước đơn giản để tạo AI Chatbot và tích hợp Chatbot này với Messenger.

Những nội dung được thảo luận tại chương trình

  1. Giới thiệu chung về AI Chatbot

  2. Hướng dẫn chuẩn bị dữ liệu để train AI Chatbot

  3. Đào tạo và thiết lập chatbot

  4. Tích hợp chatbot với Fanpage, Website, Telegram, Viber

Thông tin chương trình

  • Thời gian: Thứ Năm ngày 10/08/2023
  • Địa điểm: Online qua Lark Webinar
  • Đối tượng tham dự: C-Levels, Manager, Founder, Sales, Customer Support
  • Đăng ký tại đây
  • Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: 0961.160.917 (Ms. Chi)