Điều Doanh Nghiệp Cần Làm Để Tăng Trưởng Khi Influencer Marketing Đang Bùng Nổ?

Trong bối cảnh lượng người dùng mạng xã hội đạt mức kỷ lục, cả thương hiệu và người tiêu dùng đều có cơ hội tận hưởng những lợi ích đáng kể. Các nền tảng như TikTok và Instagram đang mở ra những cơ hội mới cho doanh nghiệp để kết nối sâu sắc hơn với khách hàng, đồng thời mang lại cho người tiêu dùng những trải nghiệm đa dạng và chân thực hơn. Trong môi trường năng động này, thương hiệu nhận ra rằng tính chân thật, thay vì chỉ đơn thuần là chất lượng hình ảnh, mới là yếu tố quyết định sự thành công trong tiếp thị qua influencer.

Cách Thương Hiệu Tận Dụng Sự Phát Triển Của Mạng Xã Hội

Khi người dùng dành nhiều thời gian hơn trên mạng xã hội, các doanh nghiệp có cơ hội xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng mục tiêu của mình.

1. Cơ Hội Tăng Cường Tương Tác
   Với việc người dùng dành nhiều thời gian trên Instagram và TikTok, các thương hiệu có nhiều cơ hội hơn để tương tác thông qua nội dung phù hợp. Việc xây dựng các bài viết chân thực và hấp dẫn sẽ giúp thương hiệu duy trì sự hiện diện mạnh mẽ và tạo dựng niềm tin với khách hàng.
2. Hợp Tác Với Nhiều Influencer Hơn
   Sự gia tăng người dùng trên mạng xã hội đã củng cố vai trò của các influencer. Thương hiệu có thể hợp tác với những người có ảnh hưởng để xây dựng kết nối tự nhiên với khách hàng, đặc biệt trên các nền tảng có lượng tương tác cao như TikTok và Instagram.
3. Chiến Lược Tiếp Thị Đúng Đối Tượng
   Hiểu rõ khi nào và ở đâu khách hàng mục tiêu của bạn dành thời gian trực tuyến giúp thương hiệu có thể phân phối nội dung và đặt quảng cáo một cách chiến lược hơn, dẫn đến tỷ lệ tương tác và chuyển đổi cao hơn.

Lợi Ích Cho Người Tiêu Dùng: Khám Phá Và Lời Khuyên Chân Thật Từ Influencer

Mặt khác, người tiêu dùng cũng đang hưởng lợi từ sự bùng nổ này.

1. Nhiều Lựa Chọn Nội Dung Hơn
   Với sự gia tăng hoạt động trên mạng xã hội, người tiêu dùng có thể tiếp cận đa dạng nội dung hơn, giúp họ khám phá các sản phẩm, xu hướng và thương hiệu mới thông qua các bài đăng thú vị và sự hợp tác với influencer.
2. Những Đề Xuất Chân Thật Từ Influencer
   Khi các thương hiệu hợp tác với influencer, người tiêu dùng có cơ hội nhận được các đánh giá và đề xuất chân thực hơn. Những chia sẻ chân thành giúp người tiêu dùng tin tưởng và đưa ra quyết định mua sắm sáng suốt.
3. Trải Nghiệm Tương Tác Và Cá Nhân Hóa
   Sự tương tác gia tăng từ các thương hiệu trên mạng xã hội mang lại cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm cá nhân hóa và tương tác hơn, từ đó tạo ra lòng trung thành mạnh mẽ với thương hiệu.

Tính Chân Thật So Với Chất Lượng: Cuộc Cạnh Tranh Của Influencer

Một cuộc tranh luận quan trọng trong tiếp thị qua influencer hiện nay là sự cân bằng giữa tính chân thật và nội dung chất lượng cao, được trau chuốt kỹ lưỡng. Vậy yếu tố nào sẽ thắng?

Tính Chân Thật Là Yếu Tố Quyết Định
Người tiêu dùng ngày càng bị thu hút bởi những influencer chân thành và dễ gần. Những người có ảnh hưởng chia sẻ cuộc sống hàng ngày và con người thật của họ đang tạo được sự cộng hưởng với công chúng hơn là những người chỉ sản xuất nội dung chuyên nghiệp. Sự thay đổi này cho thấy mong muốn của người tiêu dùng về sự kết nối thực tế và những lời khuyên đáng tin cậy, thay vì chỉ những hình ảnh đẹp mắt nhưng thiếu tính chân thật.

Tại Sao Thương Hiệu Ưu Tiên Tính Chân Thật Hơn Chất Lượng
Các thương hiệu đang nhanh chóng nắm bắt xu hướng này. Tính chân thật giúp xây dựng lòng tin với khán giả, từ đó dẫn đến mức độ tương tác mạnh mẽ hơn và lòng trung thành lâu dài. Khoảng 65% thương hiệu đã điều chỉnh chiến lược tiếp thị qua influencer để tập trung vào tính chân thật, nhận ra rằng việc kết nối chân thành giúp cải thiện mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng.

Mặc dù vậy, chất lượng vẫn quan trọng—75% người tham gia khảo sát cho rằng tính thẩm mỹ của một trang cá nhân vẫn rất quan trọng. Tuy nhiên, tính chân thật không nên bị đánh đổi chỉ để có một giao diện trau chuốt. Sự cân bằng giữa nội dung hấp dẫn và sự chân thành sẽ là chìa khóa giúp influencer thành công và thu hút các cơ hội hợp tác.

‍

Mẹo Cho Các Thương Hiệu: Cách Tìm Influencer Phù Hợp

Khi tính chân thật ngày càng trở nên quan trọng, các thương hiệu cần tìm kiếm những influencer có thể cung cấp nội dung vừa chân thật vừa thu hút về mặt thẩm mỹ. Dưới đây là những yếu tố cần lưu ý:

1. Ưu Tiên Tính Chân Thật
   Tìm kiếm các influencer chia sẻ những câu chuyện cá nhân và ý kiến chân thật. Khán giả sẽ tương tác nhiều hơn với những nội dung thể hiện trải nghiệm thực tế.
2. Chú Trọng Đến Tính Thẩm Mỹ Nhưng Vẫn Phải Chân Thật
   Influencer nên duy trì phong cách thị giác nhất quán mà không đánh mất sự chân thật. Nội dung chất lượng cao sẽ giúp tăng tính chuyên nghiệp nhưng phải đảm bảo phù hợp với giọng điệu chân thật của influencer.
3. Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Cân Bằng
   Khuyến khích influencer kết hợp các bài đăng tự nhiên, không chỉnh sửa quá mức với nội dung được trau chuốt để giữ cho trang cá nhân luôn mới mẻ và thu hút.
4. Sử Dụng Dữ Liệu Tương Tác
   Tìm kiếm các influencer có tỷ lệ tương tác cao. Những người có ảnh hưởng chân thật thường tạo ra nhiều sự tương tác hơn vì khán giả cảm thấy gắn kết hơn.

Mạng Xã Hội: Nền Tảng Khám Phá Toàn Cầu

Mạng xã hội đã phát triển vượt ra ngoài vai trò là nơi giao tiếp xã hội đơn thuần. Các nền tảng như TikTok và Instagram hiện là công cụ khám phá mạnh mẽ, nơi người tiêu dùng tìm kiếm, học hỏi và đưa ra quyết định mua sắm. Thương hiệu nào nhận ra sự thay đổi này sẽ có cơ hội tốt hơn để tác động đến hành vi của người tiêu dùng và ảnh hưởng đến xu hướng thị trường.

TikTok Dẫn Đầu Trong Khám Phá Thương Hiệu
TikTok đang nổi lên như một nền tảng dẫn đầu trong việc khám phá thương hiệu. Trong năm 2023, 74% người tiêu dùng tăng thời gian sử dụng TikTok, biến nền tảng này trở thành nơi lý tưởng để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ và tạo ra các chiến dịch nội dung lan truyền. Các thương hiệu đang ngày càng tăng cường đầu tư vào TikTok, với 50% ngân sách tiếp thị kỹ thuật số hiện được phân bổ cho các nền tảng như TikTok và Instagram—tăng 30% so với năm 2022.

Dự Báo Chi Tiêu Truyền Thông Năm 2024

Nhìn về tương lai, chi tiêu truyền thông dự kiến sẽ tiếp tục tăng trên các nền tảng mạng xã hội chủ chốt:

• Facebook vẫn là nền tảng chính, với 100% các thương hiệu dự kiến sẽ tiếp tục sử dụng trong năm 2024 nhờ vào số lượng người dùng lớn và công cụ quảng cáo mạnh mẽ.
• TikTok đang tăng trưởng nhanh chóng, với mức chi tiêu truyền thông dự kiến tăng từ 62.5% năm 2022 lên 87.5% năm 2024. Các thương hiệu đang nhận ra tiềm năng tương tác cao và khả năng tạo ra các chiến dịch viral của TikTok.
• Instagram vẫn được sử dụng rộng rãi nhờ vào tính năng trực quan và các công cụ mạnh mẽ như Stories, Reels, và Shopping

Tóm lại, sự phát triển của mạng xã hội đã tạo ra một môi trường phong phú cho cả thương hiệu và influencer. Bằng cách tập trung vào tính chân thật, hợp tác với influencer, và tối ưu hóa chiến lược trên các nền tảng như TikTok và Instagram, thương hiệu có thể tận dụng những xu hướng này để xây dựng cộng đồng mạnh mẽ và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Partipost Influencer Marketing Report 2024